2. CANCEL·LACIONS O DEVOLUCIONS
1.1. Cancel·lacions per Part del Client
· Les cancel·lacions realitzades amb almenys 2 dies d’antelació a la data d’inici dels serveis contractats rebran un reemborsament complet.
· Les cancel·lacions realitzades entre 2 i 1 dia abans de la data d’inici dels serveis contractats rebran un reemborsament del 50% de la suma total.
· Les cancel·lacions realitzades amb menys de 24 hores d’antelació no seran reemborsades.
1.2. Cancel·lacions per Part de l’Escola d’Esquí
· Ens reservem el dret de cancel·lar qualsevol servei contractat a causa de condicions meteorològiques adverses o altres circumstàncies imprevistes.
· En cas de cancel·lació per part nostra, s’oferirà al client l’opció de reprogramar els serveis contractats o rebre un reemborsament complet.
1.3. Modificacions de Reserves
· Les modificacions en les reserves (com a canvi de dates o participants) estaran subjectes a disponibilitat i poden incórrer en càrrecs addicionals.
· Totes les sol·licituds de modificació han de ser realitzades almenys 24 hores abans de la data d’inici dels serveis contractats.
2. REEMBORSAMENTS
· Tots els reemborsaments es processaran a través del mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra o transferència bancària.
· Els reemborsaments poden trigar fins a 5 dies hàbils a reflectir-se en el seu compte.
3. CONTACTE
Per a qualsevol consulta relacionada amb la política de compra i devolució, si us plau contacti amb el nostre equip d’atenció al client en hola@setcasesesqui.com.